Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Données personnelles directes

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Créez un compte sur notre plateforme
• Vous inscrivez à nos programmes de formation
• Contactez notre équipe support
• Participez à nos webinaires ou événements
• Vous abonnez à notre newsletter

Données d'utilisation automatiques

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Interactions avec les outils d'analyse financière
• Préférences de configuration de l'interface

2. Comment nous utilisons vos données

Finalités principales

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir l'accès à notre plateforme d'interprétation financière
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Vous envoyer des mises à jour sur nos programmes
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Répondre à vos questions et demandes de support

Analyses et améliorations

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour :

• Identifier les fonctionnalités les plus utilisées
• Optimiser l'interface utilisateur
• Détecter et corriger les problèmes techniques
• Développer du contenu éducatif adapté

3. Partage et divulgation des données

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :

• Hébergeurs de données certifiés (AWS, Google Cloud)
• Fournisseurs de données financières de marché
• Plateformes d'email marketing (avec votre consentement)
• Services d'analytics pour l'amélioration de l'expérience

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

• Répondre à des demandes judiciaires légitimes
• Protéger nos droits et propriétés
• Assurer la sécurité de nos utilisateurs
• Respecter les réglementations financières en vigueur

4. Vos droits et contrôles

Droits accordés par le RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

• Utiliser les paramètres de votre compte utilisateur
• Nous contacter directement à info@veradionexiq.com
• Envoyer une demande écrite à notre adresse postale
• Utiliser le formulaire de contact dédié sur notre site

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

5. Sécurité et protection des données

Mesures techniques

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des accès et activités suspectes
• Sauvegardes automatiques et chiffrées
• Tests de sécurité réguliers par des experts externes

Mesures organisationnelles

Notre équipe respecte des procédures strictes :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits internes trimestriels de nos pratiques
• Procédures d'incident en cas de violation de données

6. Conservation et suppression des données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

Suppression automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement :

• Les données temporaires après chaque session
• Les sauvegardes anciennes selon un calendrier défini
• Les données des comptes inactifs après 2 ans
• Les informations de marketing après désinscription

7. Transferts internationaux

Localisation des données

Vos données sont principalement stockées dans l'Union européenne, mais peuvent être traitées dans d'autres pays pour :

• L'utilisation de services cloud sécurisés
• Le support technique 24h/24
• L'accès aux données financières mondiales
• La collaboration avec nos partenaires internationaux

Garanties de protection

Tous les transferts sont protégés par :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications de sécurité équivalentes au RGPD
• Accords de traitement des données avec tous les sous-traitants
• Mécanismes de contrôle et d'audit réguliers

8. Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies analytiques : Compréhension de l'utilisation du site
• Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via :

• Notre bannière de consentement lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur
• Notre centre de préférences accessible dans votre compte
• Des outils de blocage tiers si vous le souhaitez

9. Protection des mineurs

Notre plateforme est destinée aux adultes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données de nos systèmes dans les plus brefs délais.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter :

• Les évolutions de nos services et fonctionnalités
• Les changements dans la réglementation applicable
• Les améliorations de nos pratiques de sécurité
• Les retours et suggestions de nos utilisateurs

Nous vous informerons de toute modification importante par email et via une notification sur notre plateforme. La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.